Contact/ algemene informatie/ Identiteit van HVC

Historische Vereniging Capelle

Bermweg 13
2906 LA Capelle aan den IJssel

Telefoon Secretaris 06 81148553
E-mail  info@hvc-capelle.nl

Bankrekening t.n.v. Historische Ver. Cap ad IJssel
IBAN NL20 INGB 0004 395118
BIC INGBNL2A

Algemene voorwaarden

A1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

A2. Ontvanger: de persoon of instelling die een bestelling van goederen of diensten aangaat met HVC;

A3. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de ontvanger om af te zien van de overeenkomst;.

A4. Op overeenkomsten tussen HVC en ontvanger waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de ontvanger woonachtig is in het buitenland.

Toepasselijkheid

C1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke transactie tussen ontvanger en HVC.

C2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel de levering van goederen als van diensten door HVC aan derden.

C3. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden

C4. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden

Het aanbod

D1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

D2. Het aanbod is vrijblijvend. HVC is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen

D3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.

D4. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

D5. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.

D6. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de ontvanger duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:

o de prijs inclusief belastingen;

o de eventuele kosten van verzending;

o de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen HVC de prijs garandeert;

o de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;

De Overeenkomst

E1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de ontvanger van het aanbod c.q. de bestelling van de goederen en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden en betaling;.

E2. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

E3. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende goederen.

De Prijs

F1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

F2. In afwijking van het vorige lid kan HVC producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden.

F3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.

F4. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.

F5. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.

De Levering

G1. HVC zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.

G2. Als plaats van levering geldt het adres dat de ontvanger aan HVC kenbaar heeft gemaakt.

G3. HVC zal alles in het werk stellen om goederen binnen 5 werkdagen te verzenden. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal HVC de ontvanger hierover informeren. De ontvanger  heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden, zonder recht op een schadevergoeding.

G4. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.

G5. In geval van ontbinding conform het lid G3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.

G6. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn heet de overeenkomst niet te hebben plaatsgevonden. HVC zal inzake een vervangend artikel contact opnemen met de ontvanger. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ontvanger.

G7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij HVC tot het moment van bezorging aan de ontvanger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Herroepingsrecht

H1. De ontvanger heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten  voor retourneren zijn voor rekening van de ontvanger. De ontvanger zorgt er voor dat de goederen in de originele staat en onbeschadigd worden verzonden aan HVC.  Om gebruik te maken van dit recht en creditering dient de ontvanger tevoren contact op te nemen met HVC via info@hvc-capelle.nl. HVC zal na ontvangst het orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten. U kunt niet retourneren na gebruik van de goederen. Als bij nader inzien de goederen niet passend zijn voor u, dan kunnen we in overleg kijken naar een passende oplossing.

H2. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.

De Verzending

I1. De verzending en levering van goederen vindt plaats nadat betaling heeft plaatsgevonden..

I2.In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de ontvanger de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.

Klachten en geschillen

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@hvc-capelle.nl